Medición de Indicadores de Calidad de los Servicios de Salud: Aspectos Conceptuales, Metodológicos y Procedimentales
Este documento está dedicado al personal de las Direcciones Provinciales y de Áreas de Salud que ha asumido el reto de medir los indicadores de calidad como parte de las funciones sustantivas de las instancias locales de la rectoría. A los directores y a las directoras por su apoyo permanente y, muy especialmente, a los técnicos que a fin de levantar la data necesaria para la construcción de los indicadores priorizados visitan los centros de salud, realizan auditorías de expedientes clínicos, entrevistas y observaciones de los procesos de atención y retroalimentan a los gerentes de los establecimientos sobre los resultados obtenidos en las mediciones.-