Reseña

Cobrar es más que un proceso donde se salda una deuda. Más bien, es un arte que requiere del manejo de diversas y variadas habilidades para ser completado efectivamente. La especialista en marketing jurídico, Darnetty Lugo, sabe esto a la perfección. Y es la razón por la cual trae a la mesa esta guía cargada de información para que el gestor de cobros tenga todas las herramientas y conocimientos necesarios para realizar su labor.

Darnetty ofrece una explicación detallada y precisa de los conceptos, tipologías, leyes, metodologías y requisitos que confluyen en el mundo de la cobranza; haciendo, paralelamente, que República Dominicana tenga nuevos y propios referentes de este tema, a nivel empresarial y jurídico.

Los más de veinte años de experiencia como abogada se reflejan en su obra, pues complementa los saberes de gestión, organización y cumplimiento del sector de cobros con anécdotas propias, además de explicaciones del manejo emocional, aspecto fundamental para la interacción con el deudor.