Reseña

La autora de esta obra pone en manos de los lectores un libro didáctico enfocado en los fundamentos de la capacitación y el desarrollo de personal, como herramientas privilegiadas de la gestión del capital humano en las organizaciones.
A lo largo de sus 8 capítulos presenta los fundamentos en la gestión del proceso de capacitación y desarrollo de personal. Aborda el diagnóstico de las necesidades de capacitación, el diseño de los programas de capacitación, así como su implementación, evaluación, seguimiento y auditoría. El último apartado se refiere a las técnicas de desarrollo de personal.